Jump to content
Kastoras

MotoRaiD Πατρας

Recommended Posts

Επιεικως απαραδεκτο το MotoRaid της Πατρας.Εχω κανει μια παραγγελια για μια ζελατινα για ενα κρανος απο τις 27/10/11 ημερα Πεμπτη,μ ειπαν οτι σε μια εβδομαδα θ ειναι στο μαγαζι η ζελατινα κ οτι θα μ ειδοποιησουν τηλεφωνικα για να παω να την παρω. Περασαν 2 εβδομαδες και ουτε φωνη ουτε ακροαση.Παρασκευη Παω απο κει και μου λενε οτι παιζει ενα θεμα με τημ μεταφορα απο Ιταλια και οτι την ερχομενη τεταρτη θ ειναι στο μαγαζι η ζελατινα κτλ,λεω νταξει οκ ας περιμενω λιγο ακομα...Περναει ακομα μια εβδομαδα και τιποτα ουτ τηλεφωνο ουτε τπτ.Ξαναπαω στο μαγαζι και μου λενε οτι τωρα εχουν θεμα με τους Αθηναιους γιατι ειναι λιγο καφενεια..Αυτο εγινε την Πεμπτη το απογευμα. Και μου λεει ο υπευθυνος,την τριτη θα ειναι εδω φιλε εχεις δικιο οτι και να πεις χιλια συγγνωμη θα σε παρω τηλεφωνο... Ε ρε παιδια ηρθε η τριτη,περασε,κ οπως βλεπετε ειναι παρασκευη και ακομα τιποτα.. αργουν και μου το πανε απο αναβολη σε αναβολη και φυσικα χωρις να με ειδοποιησουν ποτε.. Απαραδεκτοι..Ηταν η τελευταια μου παραγγελια..

  • Like 1

Μοιράσου αυτό το μήνυμα


Σύνδεσμος στο μήνυμα
Μοιράσου σε άλλες ιστοσελίδες

Και εγω μολις ειδα οτι σε για παραγγελια που θα ερθει σε ενα μηνα, κρατησαν προκαταβολικα τα λεφτα απ' την καρτα μου. Σε ιντερνετομαγαζα του εξωτερικου η κρατηση γινεται οταν ταχυδρομηται η παραγγελια! Αν εχουν προβλημα ρευστοτητας ας το κλεισουν!

  • Like 1

Μοιράσου αυτό το μήνυμα


Σύνδεσμος στο μήνυμα
Μοιράσου σε άλλες ιστοσελίδες

Όσες φορές και να παραγγείλω, ήταν εξυπηρετικότατοι και άμεσοι. Ακόμα και αλλαγή τελευταίας στιγμής που ζήτησα, δεν μου την αρνήθηκαν. Δεν παίζει θέμα λαμογιάς πάντως... Είναι από τους καλύτερους-εξυπηρετικότερους-αμεσότερους στον χώρο.

Μοιράσου αυτό το μήνυμα


Σύνδεσμος στο μήνυμα
Μοιράσου σε άλλες ιστοσελίδες

Νομιζω οτι ολοι εχουμε κανει εστω μια παραγγελια απο κει,οποτε ξερουμε τι εστι σαν μαγαζι.

Μια τυχαια ταλαιπωρεια δεν ειναι σωστο να αναρταται για μια επιχειρηση. :thumbsdown:

Επιπλεον εγω ο,τι αγοραζω με πιστωτικη απο εξω μου κανει χρεωση ακριβως την ωρα της παραγγελιας και οχι της παραδοσης. :surrender:

Μοιράσου αυτό το μήνυμα


Σύνδεσμος στο μήνυμα
Μοιράσου σε άλλες ιστοσελίδες

Μια τυχαια ταλαιπωρεια δεν ειναι σωστο να αναρταται για μια επιχειρηση. :thumbsdown:

Η μη επαναλαμβανόμενη έγκυρη επικοινωνία με τον πελάτη όταν κιόλας τον διαβεβαιώνεις οτι θα επικοινωνήσεις μαζί του, πως θεωρείται τυχαία, για εξήγησέ το....

Δεν νομίζω οτι το παλικάρι πιο πάνω θα είχε παράπονο, αν το μαγαζί όντως τον πληροφορούσε ακόμα και για να του πει οτι θα πρέπει να περιμένει κι άλλο.

  • Like 1

Μοιράσου αυτό το μήνυμα


Σύνδεσμος στο μήνυμα
Μοιράσου σε άλλες ιστοσελίδες

Να προσθέσω κι εγώ οτι, έτσι όπως τα περιγράφεις, έχεις απόλυτο δίκιο να είσαι απογοητευμένος με την εξυπηρέτηση.

Θα μπορούσαν να το είχαν χειριστεί καλύτερα και να σου πουν ευθύς εξαρχής τι συμβαίνει χωρίς δικαιολογίες και εξηγήσεις εκ των υστέρων.

Απλά κι απο προσωπική εμπειρία, μονο θετικά έχω να πω για το μαγαζί. Εχω ψωνίσει μέσω του on-line καταστήματος αλλά έχω περάσει κι απο το μαγαζί. Και στις 2 περιπτώσεις μονο θετικές εντυπώσεις μου άφησαν.

Δεν τους θεωρώ "αρπακολατζήδες"..

Ειλικρινά ελπίζω να λυθεί το πρόβλημα άμεσα.

Μοιράσου αυτό το μήνυμα


Σύνδεσμος στο μήνυμα
Μοιράσου σε άλλες ιστοσελίδες

Σε όλες τις δουλειές, υπάρχουν οι "στραβές". Όταν μάλιστα αυτό εξαρτάται από πολλούς ενδιάμεσους παράγοντες, τότε τα πράγματα περιπλέκονται περισσότερο. Δεν φτιάχνει την ζελατίνα το MotoRaid. Δεν είναι δικός της άνθρωπος ο εκεί αντιπρόσωπος. Δεν την φέρνει με δικό της όχημα από την χώρα που θα έρθει. Δεν είναι δικός της άνθρωπος ο τελώνης ούτε η μεταφορική εταιρία.

Μπλέκονται πολύ άνθρωποι σε τέτοιες δουλειές και κάποιες φορές οι στραβές συμβαίνουν.

Δεν μπορείς να χαρακτηρίσεις όμως ένα μαγαζί απαράδεκτο από μερικές μεμονωμένες περιπτώσεις. Όταν στις 100 παραγγελίες στραβώσουν για κάποιο λόγο η 5, δεν είναι ποσοστό που θα κρίνει απαράδεκτο το μαγαζί. Αν στραβώσουν οι 20... αλλάζει το πράγμα. Αν στραβώσουν οι 50, είναι γμσέτα.

Καταλαβαίνω το "σπάσιμό" σου, αλλά πριν κατηγορίσεις έναν επαγγελματία, καλό είναι πριν να κάνεις μια έρευνα γι' αυτόν. Όταν οι περισσότεροι πελάτες του είναι ευχαριστημένοι, δεν τον λες απαράδεκτο. Απλά ήσουν άτυχος και άργησε η παραγγελία σου.

  • Like 1

Μοιράσου αυτό το μήνυμα


Σύνδεσμος στο μήνυμα
Μοιράσου σε άλλες ιστοσελίδες

Μην ξαναψωνισεις ρε αδερφε και τελειωνει η δουλεια...Τωρα καθεσαι και γραφεις προσβολες για το μαγαζι δημοσια ετσι για πλακα!

  • Like 3

Μοιράσου αυτό το μήνυμα


Σύνδεσμος στο μήνυμα
Μοιράσου σε άλλες ιστοσελίδες

Επιεικως απαραδεκτο το MotoRaid της Πατρας.Εχω κανει μια παραγγελια για μια ζελατινα για ενα κρανος απο τις 27/10/11 ημερα Πεμπτη,μ ειπαν οτι σε μια εβδομαδα θ ειναι στο μαγαζι η ζελατινα κ οτι θα μ ειδοποιησουν τηλεφωνικα για να παω να την παρω. Περασαν 2 εβδομαδες και ουτε φωνη ουτε ακροαση.Παρασκευη Παω απο κει και μου λενε οτι παιζει ενα θεμα με τημ μεταφορα απο Ιταλια και οτι την ερχομενη τεταρτη θ ειναι στο μαγαζι η ζελατινα κτλ,λεω νταξει οκ ας περιμενω λιγο ακομα...Περναει ακομα μια εβδομαδα και τιποτα ουτ τηλεφωνο ουτε τπτ.Ξαναπαω στο μαγαζι και μου λενε οτι τωρα εχουν θεμα με τους Αθηναιους γιατι ειναι λιγο καφενεια..Αυτο εγινε την Πεμπτη το απογευμα. Και μου λεει ο υπευθυνος,την τριτη θα ειναι εδω φιλε εχεις δικιο οτι και να πεις χιλια συγγνωμη θα σε παρω τηλεφωνο... Ε ρε παιδια ηρθε η τριτη,περασε,κ οπως βλεπετε ειναι παρασκευη και ακομα τιποτα.. αργουν και μου το πανε απο αναβολη σε αναβολη και φυσικα χωρις να με ειδοποιησουν ποτε.. Απαραδεκτοι..Ηταν η τελευταια μου παραγγελια..

Αγαπητέ Πατρινέ Κάστορα,

Έχεις απόλυτο δίκιο σε ο,τι αφορά το θέμα σου...(Δυστυχώς) θελήσαμε να σε εξυπηρετήσουμε βάσης μιας κουβέντας με τον (οσονούπω) προμηθευτή μας και τη διαβεβαίωσή του οτι όλα θα ήταν on time. Δυστυχώς κάτι τέτοιο δεν έγινε και εκτεθήκαμε εμείς σε εσένα, καθώς ανα 2-3 ημέρες η διαβεβαίωση ήταν συνεχής.. Παρότι ευθύνεται άλλος, εγώ παίρνω την ευθύνη πάνω μου καθώς θα έπρεπει να είχα παραγγείλει από τον συνήθη προμηθευτή μου..

Παρ'ολα αυτά, καλό θα ήταν να περνούσες και από το κατάστημα να τα λέγαμε...δυστυχώς έγινε μάθημα και σε εμένα... απο κει και πέρα, αφου θέλεις να κάνεις θέμα ως "απαράδεκτο κλπ" , θα χαρώ προσωπικά να σε εξυπηρετήσω..

Όποιος άλλος θέλει να πυροβολήσει με το παραμικρό , εδώ είμαστε :)

  • Like 7

Μοιράσου αυτό το μήνυμα


Σύνδεσμος στο μήνυμα
Μοιράσου σε άλλες ιστοσελίδες

Δεν καταλαβα!!!! Οταν το παλικαρι παρηγγειλε πριν ενα μηνα και ουτε φωνη

ουτε ακροαση πρεπει να ρωτησει αν καποιος ειναι ευχαριστημενος

απ το συγγεκριμενο μαγαζι!!!!!!!

Μοιράσου αυτό το μήνυμα


Σύνδεσμος στο μήνυμα
Μοιράσου σε άλλες ιστοσελίδες

Proκειται για ενα μαγαζι που αφηνει τουλαχιστο το 95%των πελατων του ικανοποιημενους.

Που δινει δουλεια και σε 10 ατομα στις δυσκολες εποχες που ζουμε. Που οποτε ανοιγει ενα θεμα εδω απαντα αμεσα και δεν κρυβεται.

Αν εσυ θεωρεις οτι απλα με ενα λογαριασμο σε ενα φορουμ εχεις το δικαιωμα για μια φορα(εστω μια απο τις λιγες) που ενα μαγαζι δεν εκανε αυτα που υποσχεθηκε(κ που δεν ηταν στο χερι του βεβαιως) να το κατηγορεις να το δυσφημεις και ο,τι αλλο τοτε δικαιωμα σου.

Το κανουμε σε αλλα λαμογια αυτο,αν το κανουμε και σε αυτους που ομολογουμενως εχουν ενα επιπεδο στην αγορα,τοτε σαν λαος ειμαστε αξιοι της μοιρας μας. :_thumbsup:

  • Like 1

Μοιράσου αυτό το μήνυμα


Σύνδεσμος στο μήνυμα
Μοιράσου σε άλλες ιστοσελίδες

Αν εσυ θεωρεις οτι απλα με ενα λογαριασμο σε ενα φορουμ εχεις το δικαιωμα ............ να το κατηγορεις να το δυσφημεις και ο,τι αλλο τοτε δικαιωμα σου.

Εγω λεω ευτυχως που υπαρχουν και τα φορουμ και μαθαινουμε τα καθεκαστα της αγορας γενικως.

Εμας πριν 25 χρονια και μεχρι προσφατα μας εσφαζαν σαν τα τραγιά οι μαγαζατορες,αλλα που ειχαμε επιλογες τοτε.

  • Like 5

Μοιράσου αυτό το μήνυμα


Σύνδεσμος στο μήνυμα
Μοιράσου σε άλλες ιστοσελίδες

Αν δεν ζουσα το μελαγειο των ΕΛΤΑ, των Courier και των τελωνειων τοτε θα κατηγορουσα ευθεως το εκαστοτε καταστημα, ναι δεν λεω οτι δεν με εχει κρεμασει καταστηματαρχης αλλα τις περισσοτερες φορες φερει αλλος την ευθυνη και στην τελικη την επομιζεται ο καταστηματαρχης, εκανα παραγγελια απο αμερικη και εκανε 4 μερες για αθηνα, 10 μερες τελωνειο και 2 αθηνα καβαλα και αλλες 3 μερες μεχρι να βρω εγω το δεμα μου γιατι ο ταχυδρομος το εκανε παραδωση αλλου. ΕΛΛΑΣ, σε αγαπαμε αλλα εχεις πολλα στραβα.

Μοιράσου αυτό το μήνυμα


Σύνδεσμος στο μήνυμα
Μοιράσου σε άλλες ιστοσελίδες

Αγαπητέ Πατρινέ Κάστορα,

Έχεις απόλυτο δίκιο σε ο,τι αφορά το θέμα σου...(Δυστυχώς) θελήσαμε να σε εξυπηρετήσουμε βάσης μιας κουβέντας με τον (οσονούπω) προμηθευτή μας και τη διαβεβαίωσή του οτι όλα θα ήταν on time. Δυστυχώς κάτι τέτοιο δεν έγινε και εκτεθήκαμε εμείς σε εσένα, καθώς ανα 2-3 ημέρες η διαβεβαίωση ήταν συνεχής.. Παρότι ευθύνεται άλλος, εγώ παίρνω την ευθύνη πάνω μου καθώς θα έπρεπει να είχα παραγγείλει από τον συνήθη προμηθευτή μου..

Παρ'ολα αυτά, καλό θα ήταν να περνούσες και από το κατάστημα να τα λέγαμε...δυστυχώς έγινε μάθημα και σε εμένα... απο κει και πέρα, αφου θέλεις να κάνεις θέμα ως "απαράδεκτο κλπ" , θα χαρώ προσωπικά να σε εξυπηρετήσω..

Όποιος άλλος θέλει να πυροβολήσει με το παραμικρό , εδώ είμαστε :)

Eμενα μονο που βγηκε και μιλισε επονημα μου φτανει :)

  • Like 2

Μοιράσου αυτό το μήνυμα


Σύνδεσμος στο μήνυμα
Μοιράσου σε άλλες ιστοσελίδες

βασικα κ εγω περιμενω μια ζελατινα εδω και καιρο,περασα και 2-3 φορες απο κει..αλλα τιποτα ακομα.

αφου απαντησαν παντως περιμενω αλλο λιγο να δουμε..

Μοιράσου αυτό το μήνυμα


Σύνδεσμος στο μήνυμα
Μοιράσου σε άλλες ιστοσελίδες

ειμαι πελατης στο συγκεκριμενο καταστημα απο το 2007,εχω κανει αγορες στο συνολο ανω των 4000 ευρω,ουδεποτε ειχα προβλημα με τα παιδια.καθυστερησεις παιζουν γιατι δυστυχως δεν τα φτιαχνουν οι ιδιοι τα πραγματα αλλα τα περιμενουν κι αυτοι οπως κι εμεις.

παντα κρατουσαν επικοινωνια μαζι μου και με ειδοποιουσαν μεσω email οτι η παραγγελια μου ηρθε κι οτι ειναι ετοιμη για αποστολη,ουδεποτε το παραμικρο προβλημα.

Μοιράσου αυτό το μήνυμα


Σύνδεσμος στο μήνυμα
Μοιράσου σε άλλες ιστοσελίδες

Proκειται για ενα μαγαζι που αφηνει τουλαχιστο το 95%των πελατων του ικανοποιημενους.

Που δινει δουλεια και σε 10 ατομα στις δυσκολες εποχες που ζουμε. Που οποτε ανοιγει ενα θεμα εδω απαντα αμεσα και δεν κρυβεται.

Αν εσυ θεωρεις οτι απλα με ενα λογαριασμο σε ενα φορουμ εχεις το δικαιωμα για μια φορα(εστω μια απο τις λιγες) που ενα μαγαζι δεν εκανε αυτα που υποσχεθηκε(κ που δεν ηταν στο χερι του βεβαιως) να το κατηγορεις να το δυσφημεις και ο,τι αλλο τοτε δικαιωμα σου.

Το κανουμε σε αλλα λαμογια αυτο,αν το κανουμε και σε αυτους που ομολογουμενως εχουν ενα επιπεδο στην αγορα,τοτε σαν λαος ειμαστε αξιοι της μοιρας μας. :_thumbsup:

Ρε φιλε μας δουλευεις?Εσυ τι εισαι δικηγορος τους? Δινει δουλεια σε 10 ατομα γιατι εχει δουλεια το μαγαζι και μακαρι να εχει παντα.Αν δεν ειχε θα σου λεγα ποσοι θα ειχαν παρει πουλο.Και ναι εχει το δικαωμα ο καθενας να λεει ελευθερα την αποψη του εκτος αν εχουμε χουντα και δεν το καταλαβα.Τοσες μαλακιες διαβαζουμε καθε μερα αν εσυ τις αποροφας ολες αυτες και δεν τις φιλτραρεις προβλημα σου.Ο d_artagian μπορει μονος του οπως καλως κανει να απανταει σε οποιαδηποτε δυσφημηση κατα την αποψη του και να βαζει τα πραγματα σε μια ταξη.

ΥΓ*Δεν εχω κατι με το μαγαζι

Τροποποιήθηκε από τον Tsi0u

Μοιράσου αυτό το μήνυμα


Σύνδεσμος στο μήνυμα
Μοιράσου σε άλλες ιστοσελίδες

απάντηση δόθηκε...τα υπόλοιπα είναι για εσωτερική κατανάλωση

έτσι...

α και προσθέστε άλλον έναν ικανοποιημένο απο τις παροχές του μαγαζιού,ακόμα και για ασήμαντα πραγματάκια... :_thumbsup:

Μοιράσου αυτό το μήνυμα


Σύνδεσμος στο μήνυμα
Μοιράσου σε άλλες ιστοσελίδες

Εγω εχω παρει 2-3 πραγματακια απο εκει και εχω μεινει απολυτα ευχαριστημενος και θα ξαναψωνισω.

Δεν μπορω να καταλαβω γιατι τωρα τελευταια το εν λογω καταστημα δεχεται τοσες επιθεσεις απο την στιγμη που δουλευει αψογα.

Παρτε και κανα τηλεφωνο.Μην τα κανετε ολα μεσα απο τον υπολογιστη.

ΥΓ Υπαρχει και η αντικαταβολη παιδες οσοι εχετε παραπονα οτι παιρνουν τα λεφτα πριν.6-7 ευρακια επιβαρυνση ειναι.

  • Like 1

Μοιράσου αυτό το μήνυμα


Σύνδεσμος στο μήνυμα
Μοιράσου σε άλλες ιστοσελίδες
Επισκέπτης
Το θέμα δεν δέχεται άλλες απαντήσεις.

×
×
  • Create New...